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织牢监管网 守好“救命钱”

发布时间:2022-04-29来源:太阳商城贵宾会2017Cm

医保基金是国家设立的用于基本医疗保险的专项基金,是整个医疗保险制度正常运行的物质基础,是广大人民群众的“看病钱”“救命钱”。为加强医保基金监管,坚决打击欺诈骗保行为,凤翔区中医医院从宣传、服务、制度三方面入手,科学统筹资源,着力破解难题,以暖心实在的行动,不断提升参保群众的认同感、获得感和幸福感。

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宣传引导,政策更清楚了


 

结合今年疫情防控要求,以“织密基金监管网 共筑医保防护线”为主题,采取“线上为主,线下为辅”无接触宣传方式,依托医院微信公众号服务平台、朋友圈、电子屏,广泛进行线上宣传,利用发放医保政策手册、宣传折页、张贴宣传标语进行线下宣传。以全覆盖、多角度、高频率宣传,让群众充分了解医保政策,警醒骗保危害,树牢防范意识,引导群众自觉维护医保基金安全。



贴心解答,群众更满意了



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针对部分群众“医保政策不清,思想情绪严重”的情况,医保科从提升窗口人员的服务意识入手,既要坚持原则,也要群众满意。群众不满意,就反复耐心解答;群众有意见,就友善宽容改正;群众有情绪,就及时疏导化解。以温馨体贴的服务赢得广大群众的理解支持,让耐心解答、温馨体贴、暖心服务的良好形象走进广大参保群众的心间。
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完善制度,监管更严格了


围绕群众太阳商城贵宾会2017Cm心的“焦点”“热点”问题,医保科不断强化为民办事的思想自觉,努力推行“一窗办理、一站服务、一单结算”的制度机制,切实让医保成为便民医保,惠民医保。围绕个人医保基金使用“五不可”,定点医药机构医保基金使用“十严禁”,及时查漏洞、补短板、找差距、促提升,与区医保局构建上下联动,齐抓共管的监管网络,切实保住群众的“看病钱”“救命钱”。